遇到问题？

1.在线创建工单与我们的支持人员联络。

我们有专业的支持团队，他们很乐于去帮助您解决问题，但请注意，他们也是人。您应当尊重他们，礼貌总是有益的。

点我创建工单

2.通过电子邮件联系我们的支持人员：

电子邮件：support@uuuk.uk（周一到周五 早上9点至晚上6点）

我们的支持人员在收到您的信息后的24小时内将做出反应。

版权投诉：abuse@uuuk.uk

 

工单技巧

1.不要尝试创建多个工单

创建多个工单并不会加快回复您的速度，反而会导致您的优先级更低。

2.精确地描述问题并言之有物

我们不会收集您浏览了什么，请您复制您浏览的文章，并附在您的工单中。

3.清楚明确地表达你的问题以及需求

漫无边际的提问是近乎无休无止的时间黑洞。我们的支持人员很忙，如果你明确表述需要支持人员做什么（如申请活动奖励、审核不通过原因、购买资源请求、下载问题、访问失败、申请AI绘画功能等），就最有可能得到有用的回答。因为这会定出一个时间和精力的上限，便于我们的支持团队能集中精力来帮你。这么做很棒。